在旅游接待业中，哪种类型的员工通常需要具备多语言能力（）？

旅游接待业中的“绿色旅游”概念强调的是什么（）？

A.仅提供环保材料的旅游纪念品
B.在旅游活动中减少对环境的影响
C.禁止游客在旅游目的地使用任何交通工具
D.仅提供有机食品餐饮服务

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以下哪个部门在旅游接待业中负责处理游客的入住和退房手续（）？

A.销售部
B.客房部
C.前厅部
D.安全部

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