专用地铁票根据使用对象不同分为员工票和（）。

银行短款是指车站应解缴银行金额（）实际解缴银行金额。 点击查看答案

乘客投诉是指乘客通过一定方式或途径，对（）表示的不满或批评。 点击查看答案