多项选择题
A.地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置 B.告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目 C.巡视用餐不少于3次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题 D.让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐 E.监督、检查餐厅是否按标准提供服务
A.面带微笑站在车的前部、司机的右后侧 B.对重要的内容要重复讲解或加以解释 C.高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解 D.旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息 E.长距离行驶时，导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
A.递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方 B.递名片给他人时，名片正面应面朝对方 C.与多人交换名片时，切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片 D.接受名片时，应双手捧接最佳 E.接受名片后，应马上放在包里以示尊重