当医务人员违法医疗操作步骤，存在过失行为，但幸免未导致患者人身损害的结果，我们把这种情况简称为（）

医疗纠纷是指发生在医患双方之间因患者对医务人员或医疗机构的（）不满意而与医方发生的争执。

A.医疗服务
B.住院服务
C.门诊服务
D.后勤服务
E.护理服务

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医疗纠纷是医患纠纷的组成部分，大体可以分为医疗过失纠纷和（）

A.医疗事故
B.非医疗过失纠纷
C.医疗差错
D.医疗意外
E.医疗并发症

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