一医务人员因和患者有私人恩怨，在开处方时故意加大了药物剂量，导致该患者出现不良反应。判断以下哪项正确？（）

当医务人员违法医疗操作步骤，存在过失行为，但幸免未导致患者人身损害的结果，我们把这种情况简称为（）

A.医疗意外
B.医疗事故
C.医疗纠纷
D.医疗差错
E.医疗并发症

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医疗纠纷是指发生在医患双方之间因患者对医务人员或医疗机构的（）不满意而与医方发生的争执。

A.医疗服务
B.住院服务
C.门诊服务
D.后勤服务
E.护理服务

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