问答题
简答题 地陪在前期准备中应做好哪些业务准备?
【参考答案】
掌握有关团队的基本信息;了解旅游团成员的情况;熟悉旅游接待计划;制定详细接待计划;落实预定服务。
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试题
问答题
导游人员应遵守哪些行为规范?
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判断题
有的旅游者到某地后,希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览,导游人员应先征得领队和旅游团其他成员的同意。()
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判断题
到某一游览点后,若有个别旅游者希望不按规定的线路游览而要求自由游览或摄影时。若环境许可,导游人员可满足其要求。()
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判断题
遇到不讲理的全陪或领队,地陪可以不再与之保持合作关系。()
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判断题
外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品,导游人员应带其到文物商店购买,买妥物品后要提醒其保存发票,不要将物品上的火漆印去掉。()
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判断题
当旅游者提出自费参加某种娱乐活动时,导游人员一般应予以协助,帮助其购买门票。并叫出租车等,但通常不陪同前往。()
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判断题
小包价旅游是指在全包价旅游基础上,扣除午餐或晚餐费用的一种包价形式。()
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判断题
导游人员按照接待通知到达机场,但没有接到旅游者(团),这纯属责任事故。()
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判断题
旅客误机纯属责任事故。()
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判断题
导游人员的讲解除了受到时间限制外,还受到地点的限制。()
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领队该怎么办?
简述地陪在事故发生后的正确处理措施。
分析事故造成的原因。
说明此案例中事故的性质。
请问地陪小乐该如何处理这种情况?
请问这是什么事件?
如何预防此类事故的发生?
以上事件中发生了什么事故?
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