多项选择题

下列哪些过程是符合顾客期望的？（）

A.管理过程
B.制定标准过程
C.沟通过程
D.达成共识过程

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
为什么不能有最低成本？（）

A.成本决定价格
B.成本决定品质
C.成本决定吸引力
D.成本是决心
多项选择题
零售的根本性的变化是什么？（）

A.产品竞争力
B.便捷
C.价格竞争力
D.时间
相关试题