福建省卫生计划生育委员会通过出院患者满意度调查的方式，对福建省各公立医院的医疗服务进行评价，该手段体现了医疗管理的什么手段？（）

有关医疗事故概念的描述错误的是（）

A.行为主体是医疗机构及其医务人员
B.发生在医疗活动中，违法行为是过失
C.造成患者人身损害
D.过失与损害后果之间不存在因果关系

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属于医疗过失纠纷的是（）

A.医疗差错
B.医疗意外
C.医疗并发症
D.疾病自然转归

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