单项选择题

通信行业的从业人员不但要有高度的责任心和为人民服务的热情，还必须勤奋学习、积极进取，熟练掌握行业岗位的（）和过硬的本领，才能在工作中得心应手。

A.操作程序
B.业务知识
C.理论知识
D.工作范围

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单项选择题
通信从业人员应自觉遵纪守法，严格按（）办理各类业务。

A.业务规程及法律规定
B.企业规章制度
C.岗位服务规范
D.爱岗敬业
单项选择题
守信就是要求营销人员在市场营销活动中要（）
A.遵守时间
B.赢得信赖
C.争取效益
D.讲究信用
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