浇水是园林植物养护的主要内容之一，其主要目的是防止（），促进植物的生长。

墓地管理员在接待家庭或团体客户的咨询时，要做到尊重成员、确定意见领导者和决策者、（）、提出建议。

A.善于观察
B.提出问题
C.正确引导
D.善于行动

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引导订墓的关键不是如何去说服客户，而是对客户的需求（）。

A.作出判断
B.不予理睬
C.进行评价
D.尽量满足

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