客运电梯专兼职安全管理人员，经专业培训具有电梯安全技术和管理知识，取得（），并具有电梯安全管理工作的经验。

客运电梯使用单位要求并监督维保单位设立7×24小时维保值班电话，接到故障通知后，要即时响应或安排维保人员赴现场进行处置。大中型车站抵达时间不超过（），其他车站一般不超过（）。

A.10分钟、30分钟
B.15分钟、30分钟
C.20分钟、30分钟
D.30分钟、60分钟

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电梯防护人员要加强乘客文明乘梯宣传，发现非文明乘梯、影响电梯安全稳定运行等行为要（）。

A.及时制止
B.及时说服教育
C.立即停用
D.禁止使用

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