多项选择题

为保护客户利益,从源头上把握好客户订购的知情权,要求客户订购100%确认。涉及渠道包括()确认行为包括客户本人在协议或受理单上签字(含电子签名)、电子渠道界面点击确认,或短信二次确认。

A.实体渠道
B.电子渠道
C.短信渠道
D.呼入呼出渠道