危机传播理论首创于（）年。

危机恢复的主要目的是（）

A.明确所受损失
B.维持组织连续性
C.组织革新
D.组织内部团结

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危机反应有效进行的保证是（）

A.建立危机反应小组
B.获取信息
C.危机评估
D.隔离危机

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