单项选择题

从本质上讲，企业是一种（）。

A.经济组织
B.政治组织
C.非营利组织
D.社会组织

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问答题
结合此案例，谈谈客户服务的精髓。
单项选择题
就产品和服务的问题，面对面双向沟通属于产品服务形式是（）。

A.媒体广告
B.专业介绍
C.专家坐堂
D.知识讲座
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