多项选择题

营销人员应按照公司相关制度要求,重点对客户的()等做详细的调查。

A.家庭背景
B.基本情况
C.投资理念
D.风险承受能力

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多项选择题
各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访,确认客户开户手续是否规范,确认营销人员是否存在()等行为,负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动。

A.代客签名
B.代客理财
C.代客操作
D.非现场开户

多项选择题
营销人员应在每日工作结束后,填写工作日志,工作日志应包括以下内容()

A.晨会要点、重要财经新闻、公司研究报告主要观点、公司重要通知事项、营销经验分享等
B.记录当日获取潜在客户的有效信息,包括客户姓名、联系方式、家庭住址、投资偏好等信息
C.记录当日拜访客户情况,包括约访时间、地点、客户投资理念、公司业务介绍、投资风险揭示,客户重要信息反馈等
D.记录当日客户拓展过程中遇到的问题,并在当日夕会或次日晨会上集中讨论解决
E.一周工作进行总结、评估,并及时与团队经理就周工作记录数据进行业绩分析沟通

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