判断题

客户满意陷阱是指客户的满意度高而忠诚度低。

【参考答案】

错误
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判断题
在MRP、MRPⅡ、ERP等软件系统中，都有一定的物流信息管理的功能。
多项选择题
基于快速响应变化的订货方式包括（）。

A.MRP
B.JIT
C.定量采购
D.定期采购
E.定额采购
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