多项选择题
A.及时而频繁地对来访者的表达做出反应 B.当来访者表述停顿时做出相应的反应 C.当来访者情绪很激动时可保持与其相应频率地作反应 D.认真倾听就可以
A.非言语的鼓励，如：点头、积极开放的肢体语言等 B.选择性重复某个关键词 C.选择性重复某个关键句 D.针对来访者的问题，提出问题使之详细化
A.常常随机化 B.有时永远化 C.部分整体化 D.表现人格化