满意度调查中的主要环节包括()。

A、明确调查的目的
B、确定调查问题
C、设计和选择调查手段
D、选择调查的实施者和调查对象
E、设计报告的格式和数据整理的方法
此题为多项选择题。

【参考答案】

A,B,C,D,E