单项选择题

（）是指顾客使用与体验了旅游企业提供的产品与服务后，对其所获得利益的整体性评估。

A.感知利失
B.感知利得
C.顾客体验
D.顾客成本

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单项选择题
旅游企业（）是指旅游企业品牌中能被识别但不能用语言直接读出的文字、图形或两者的结合。

A.名称
B.标志
C.标识语
D.商标
单项选择题
（）的产品在其行业中占有最大的市场份额，并且通常拥有较高的利润空间。

A.挑战型品牌
B.追随型品牌
C.补缺型品牌
D.领导型品牌
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