单项选择题
受理客人要求预订车辆时,如果客人离店去机场,要提醒()以免误机。
A.准时出发
B.预留足够的时间
C.按时出行
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单项选择题
行李员退出房间时,应()客人,将房门轻轻关上。
A.背朝向
B.面朝向
C.侧朝向
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单项选择题
以()形式确认预订,实际上是以约定的方式达成协议关系,从而约束了客人和饭店的失约行为。
A.口头
B.电话
C.书面
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