已经知道有关组织的信息，对该组织感兴趣并迫切需要了解有关信息的公众称为（）。

公共关系在本质上是（）。

A.一门科学和艺术
B.推销技巧
C.一种管理功能
D.讨好消费者的方法

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不和组织发生相互影响的个人、群体或组织称为（）。

A.非公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行动公众

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