单项选择题
A.不吸烟、不接打电话 B.无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁 C.根据个人意愿收听广播节目 D.摇下车窗玻璃后
A.服务标志 B.服务仪容 C.车容车貌 D.服务用语和言行举止
A.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失 B.尊重乘客乘车选择 C.要求乘客乘自己的车 D.与抢客车辆驾驶员据理力争