工作分析也叫职位分析，指了解和获取工作相关详细信息的过程，它是针对组织某一特定岗位（）所进行的描述与研究过程。

工作分析是通过用科学方法研究工作职位，获得（）等等，构成了工作说明书、工作规范和资格。

A.岗位工作内容
B.工作职责
C.需要具备工作技能
D.工作环境

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工作分析时，采用访谈法应注意哪些事项？（）

A.访谈前准备好访谈提纲
B.培训访谈人员、选择访谈对象、确定采访时间和地点
C.访谈内容要做好保密，不得提前发给被访谈者
D.熟练掌握访谈技巧

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