单项选择题

危机存在于每个组织、存在于组织活动的每时每刻。这说明危机具有（）。

A.普遍性
B.隐蔽性
C.突发性
D.连锁性

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单项选择题
企业公共关系工作最复杂的职能是（）。

A.塑造企业组织形象
B.提高企业的信誉
C.树立企业产品信誉
D.争取理解、达成谅解
单项选择题
组织的形象成功与否，取决于（）的评价。

A.公众
B.组织
C.领导
D.决策层
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