在增量市场企业必须做好产品运营，从产品布局、营销策划到售后服务来开拓市场，盈利模式就是促销，一种（）。

客户感知的三个层面是：（）

A.产品和服务高效满足需求
B.与企业交往方便省力
C.与企业交往的内心感知
D.平均故障处理时间

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客户忠诚度低的最核心原因是（）。

A.服务缺少“灵魂”
B.产品品质差
C.销售承诺不兑现
D.产品价格高

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