单项选择题

积分兑换的语音包是否享受取消国内长途漫游费?()

A.可以
B.不可以

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
取消长途漫游费后,虚拟网在漫游状态下怎么收费?()

A.如果虚拟网费率低于长市漫一口价:通过虚拟网方式拨打电话收费标准低于套餐标准,客户可以继续使用虚拟网短号试拨打,享受优惠。
B.如果虚拟网费率高于长市漫一口价:通过虚拟网方式拨打电话收费标准高于套餐标准,遇该类情况,应建议客户不要通过虚拟网短号方式拨打,直接拨打对方长号即可。
C.2017年9月1日起,不论费率如何显示,被叫均:0元/分钟。

单项选择题
若前台无法解答客户疑问或客户对此次长市漫一体化资费调整有其他疑义无法解答的,请提交()工单处理。

A.服务类→客户投诉→基础业务→取消长途漫游费业务服务问题
B.服务类→客户投诉→基础业务→资费套餐→4G(LTE)资费套餐→资费沟通不清晰或误导客户
C.服务类→客户投诉→基础业务→费用质疑→账单优惠质疑

相关试题
  • 流量不清零:套餐内可延期的共享流量仍可用...
  • 流量共享业务主卡发生停机(含帐务停机、管...
  • 实施流量当月不清零后,流量扣减说法正确的...
  • 4月1日起,开通4G+自动加油包的客户,...
  • 随意玩流量包,现在开放的资费是:()元包...