多项选择题

信息系统运维的支撑要素包括（）。

A.运维管理设施
B.运维管理部门
C.运维管理制度
D.运维管理人员

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A.自动服务
B.前后台处理
C.柜面服务
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A.软件
B.基础设施
C.硬件
D.数据
E.通信网络
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