多项选择题
A.自动服务 B.前后台处理 C.柜面服务 D.签立字据
A.软件 B.基础设施 C.硬件 D.数据 E.通信网络
A.IT设备维护与管理 B.IT与业务融合 C.IT基础架构建设 D.IT服务流程管理