多项选择题
A.界定（Define） B.测量（Measurement） C.分析（Analysis） D.改进（Improvement） E.控制（Control）
A.全员参与的质量管理 B.全过程的质量管理 C.全面的质量管理 D.全社会营造全面质量管理的意识 E.全时段的质量管理