客户的车辆进入车间进行维修，主要交由车间技师负责维修作业，服务专员还是要保持关注维修进度与状况，并适时向客户通报。（）

服务专员每天接待的客户越多，表示服务专员的能力越强。（） 点击查看答案&解析

服务专员最好需具备诊断维修知识，所以技术好的修理工，必然会成为一个好的服务专员。（） 点击查看答案&解析