接到乘客投诉后，应在24小时内处理，15日内处理完毕。

电召出租汽车服务是乘客通过电话、网络、路边呼叫装置、人群密集处的呼叫终端等方式呼叫出租汽车。 点击查看答案

出租汽车经营者和驾驶员无需接受出租车行业管理部门的服务质量信誉考核。 点击查看答案