对于需要客户本人亲自办理的业务，应由客户本人持有效实名证件办理，并在相关交易凭单上签字确认，特殊原因也不允许代办。

客户在网点柜面申请维护账户密码时，无需填写任何单式，直接由本人持有效实名证件和存款凭证办理。 点击查看答案

系统内记录的居民身份证号码为15位，客户本人提供的居民身份证号码为18位的，只要出生年月日对上就可以直接办理。 点击查看答案