经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请，应要求客户准确提供相关账户信息，并须通过1316交易验证客户账户密码的方式进一步确认客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件，（）办理挂失。

已注册企业网上银行的集团客户，如其分支机构需单独开办企业网上银行业务，无需向工商银行提交注册申请。 点击查看答案&解析

贷款利率按照中国人民银行规定的同档次基准利率执行，浮动幅度、调整方式由中国人民银行确定。 点击查看答案&解析