单项选择题
A.严禁吃、喝、抽、拿 B.严禁损坏用户家具等物品、污损用户装修 C.严禁恶意邀评（拒装、拒包修，抢手机，无故滞留，多次邀评，骚扰威胁恐吓用户） D.严禁争吵、辱骂、殴打
A.空调货已到家，用户无具体安装时间，可以确认。 B.空调货未到，到货也不安装，可以确认。 C.空调到货，用户不同意收安装费，可以确认。 D.空调到货，用户要求自行找人安装，可以确认。
A.提供《奥克斯空调安装保修卡》A联，并已办理了包修手续 B.有保修卡和购机凭证 C.空调在包修期内 D.不是人为原因造成的故障