金融行业服务人员在工作时必须清楚地知道，自己应当被定位于服务人员的角色，即自己在工作岗位上所要扮演的角色，是要为人民服务，为社会服务，为社会主义现代化建设服务。这体现了角色定位中的（）。

被称为“21世纪的流感”的是（）。

A.癌症
B.禽流感
C.压力和心理健康
D.高血压

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（）通常指的是金融从业人员在自己的工作岗位上通过长期的锻炼，从而在思想上、业务上达到一定的水准，以及由此而养成的待人处世的基本态度。

A.思想品质
B.服务态度
C.职业修养
D.工作作风

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