客户生命周期指的就是从客户与企业建立（）到最后完全（）的全过程。

因为任何企业的资源总是有限的，因此只能将有限的资源向（），提高核心客户的忠诚度，从而挽留并进一步提升（）。 点击查看答案

管理指的是对（）以及他们和我们之间的（）进行管理。 点击查看答案