单项选择题

电话沟通中,看不到客户的肢体语言,因此()尤为重要。

A.肢体语言
B.外貌
C.肢体动作
D.行为

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

判断题
有效结束通话时可以用“请您确认,您今天共订了*条**,金额***元。()
判断题
电话订货员的电访通话时长有时间限制,因此订货过程中可以用诸如“你能快点儿吗”等明示或暗示客户快点结束通话。()
相关试题
  • 6P营销组合,即在4P中增加 人 和 有型...
  • 妥善处理客户投诉,也不可能从投诉中获利。
  • 作为质量小组召集人,必须精通质量管理,不...
  • 三种满意水平的关系是:理想品质建立了顾客...
  • 企业让顾客参与产品方案设计;知晓制造过程...