票务差错由各单位自行处理，站务中心差错指标每月累计不得超过50件，超过指标的由客运部负责考核。

票务违章是指违反票务规章制度，给票务工作造成较大影响或损失，其行为是当事人主观故意造成，获取个人或集体利益。 点击查看答案&解析

票务差错是指违反票务规章制度，给票务工作造成轻微影响或损失，其行为非当事人主观故意，且未构成个人或集体获取利益。 点击查看答案&解析