实施服务礼仪必须有一个基本准绳——原则。

创意服务源自员工的爱岗敬业的精神，来自高尚的文明礼貌，来自职业的责任感和自豪感。 点击查看答案

具有个性化、人性化、极致化特点的定制化理念，逐渐成为现代旅游企业赢得顾客忠诚度的重要途径。 点击查看答案