多项选择题
A.活动中B.言语中C.表情和身体姿势上D.以上都不可以
A.幽默化解法B.因势利导法C.延缓处理法(或冷处理法)D.观察法
A.成因的复杂性B.类型的多样性C.发生的突然性D.处理的紧急性