多项选择题
A.幽默化解法B.因势利导法C.延缓处理法（或冷处理法）D.观察法
A.成因的复杂性B.类型的多样性C.发生的突然性D.处理的紧急性
A.学校重视科任教师的作用，制定激励性的制度使科任教师教书育人，协助班主任，参与班级管理B.科任教师改变“事不关己，高高挂起”的心态，对班级管理应积极主动、热情关心，承担育人的职责C.班主任重视科任教师的作用，包括认识到每个教师都能对学生产生影响D.以上三者都包括