谈判准备阶段的驾驭应抓好两项工作：始终抓住谈判对手，以保证信息畅通；（）。

与顽固的人进行谈判的禁忌是：缺乏耐心，急于达成交易；强制他，企图压服他；对产品不加详细说明；（）。 点击查看答案

寒暄的类型包括问候型、言他型、触景生情型、（）、攀认型、敬慕型。 点击查看答案