简答题 打电话谁先挂电话？通话的时间应该多长比较合适（通话时间原则）？接听电话时，铃声响几声接比较合适（接听电话原则）？

代接电话要注意什么？比如你是王经理的秘书，有人打电话找王经理，王经理不在，你如何得体的表达？ 点击查看答案

俗话说“有道德才能高尚，有教养才能文明”，请说说在交谈中如何作到文明、礼貌？ 点击查看答案