多项选择题
接待高龄游客时应提供细致的服务,包括()。
A.生活上的关心
B.心理疏导
C.游览中的留心
D.服务上的细心
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试题
单项选择题
以下不属于接团服务工作的是()。
A.接团前的准备工作
B.接团服务
C.入住饭店服务
D.现场导游讲解服务
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单项选择题
“满足交往需求,但不能过多交往,以免影响其他游客情绪”是为()性格类型游客提供的导游服务
A.活泼型
B.急躁型
C.稳重型
D.忧郁型
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