多项选择题

《瑞司通知字2014管058号<关于对投诉、事故考核的通知>》中对事故、投诉考核说法正确的有（）

A.轻度投诉：办事处考核扣10分，责任人罚款200元，区域经理/高级督导罚款200元，工程经理罚款200元
B.一般投诉：办事处考核扣20分，责任人罚款300元，区域经理/高级督导罚款500元，工程经理罚款500元
C.严重投诉：办事处考核扣50分，责任人罚款1000元，区域经理/高级督导罚款1000元，工程经理罚款2000元
D.投诉不分级别，每出现一次投诉办事处考核扣10分，责任人罚款200元，区域经理/高级督导罚款200元，工程经理罚款200元

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热门试题

多项选择题

部门有加班人员，需在（）申请，过节期间情况紧急临时通知的，先要口头请示，并在（）补加班申报材料。

A.放假前
B.收假后3个工作日内
C.收假后两周内补报
D.收假后1月内补报

多项选择题

培训总结中必须体现（）内容。

A.培训时间
B.培训地点
C.培训内容
D.班号
E.同行人员