旅游团在用餐前3小时提出换餐的要求，导游一律回绝。( )

因种种原因，个别游客要求单独用餐，导游应先了解情况，劝其跟集体用餐，如旅游者坚持，导游则随他去。( ) 点击查看答案&解析

旅游者无特殊原因而提出提前离团回国，导游人员应配合全陪做说服工作，旅游者仍执意离团，可满足其要求，其未享受的综合服务费按旅游协议书部分退还或不予退还。( ) 点击查看答案&解析