医护人员小李在高干病房，对病人笑容满面，称呼病人总是用"李书记""任局长"等，而到了一般病房，态度极其冷淡，称呼就换成了"3床"等，病人问话爱理不理，这让一般病房病人十分不满，牢骚满腹，甚至有人跑去向护士站投诉小李。作为一名医务人员，小李的最佳做法是（）

患者张女士，因结肠息肉拟行肠镜下切除术收住入院。入院后经常规检查无相关禁忌证，患者签署知情同意后行此手术。手术顺利，患者自我感觉良好，但术后第三天出现大量鲜血便，医生决定行急诊肠镜下止血治疗。但家属怀疑经治医生治疗有误，表示强烈不满。此时，医生首先应向患者及家属交待的是（）

A.强调不进行肠镜下止血治疗的风险
B.解释肠镜下止血治疗的必要性
C.详细解释内镜检查和治疗出现并发症的可能原因，急诊肠镜下止血的操作过程等
D.告知肠镜下止血治疗手术的具体步骤

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患者张某，女，27岁。怀孕26周，因车祸受伤送入某医院急诊。经医生积极抢救，病人不久发生脑死亡。因此，患者依靠医疗设备维持心跳和呼吸，并通过管子将营养输入体内，此时胎心尚属正常。医生向患者家属交代病情后，认为胎儿还有生命迹象，应当继续抢救，但家属要求放弃对患者及腹中胎儿的抢救。此时医生的最佳选择是（）

A.医生应当尊重患者家属的意愿，放弃抢救
B.医生可以本着治病救人的原则，不考虑患者家属的意愿，坚持抢救
C.患者腹中胎儿还活着，医生应当尽量劝说家属维持抢救至生下能存活并取出胎儿后为止，但如果家属因为其他原因考虑坚持放弃，医院可以寻求其他渠道的支持帮助
D.医生可以上报医院领导，最后由院长决定

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