单项选择题
在乘客关系中,不持月票的老乘客和()的乘客,是城市客运企业需要扩散影响的公众。
A.一般
B.有特殊需要
C.城市
D.农村
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单项选择题
地方报纸、电台、电视台是地方政府的喉舌,又是当地社会公众接触最多的传播()
A.桥梁
B.机构
C.媒介
D.信息
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单项选择题
持有月票的乘客对企业的意见和态度,具有代表性和()的意义。
A.共同
B.一般
C.特殊
D.具体
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