损坏重发、遗失补发、密码重置/证书过期等需要领取新企业数字证书或对原企业数字证书实物进行初始化处理的维护项目，对于申请渠道为“自助申请”的，柜员通过“证书初始化（快捷码：1834）”模块办理，界面已增加领取人信息，以便柜员核对领取人信息，涉及数字证书工本费的已在客户申请提交成功时由系统自动扣收，因此，客户领取时系统不再调取收费系统进行工本费收取。