判断题
持卡人本人前往招行柜面领取公司卡吞卡,需持本人个人身份证原件或出具单位预留印鉴办理。经办员根据客户实际情况通过系统选择“户主本人+证件+密码”或“户主本人+证件”身份核验方式为客户办理领卡手续。其中,核验密码时,需请客户输入公司卡的取款密码。
【参考答案】
错误
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判断题
保证金汇入汇款提回业务处理时,运营人员需要向业务部门确认入账保证金账户的业务背景后,再进行相应处理。如保证金账户为质押回款账户的,无需提供材料即可解付入账;其他情况下,需业务部门提供相应入账说明,判断是否满足入账要求后,再进行后续处理。
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判断题
保证金差错处理业务,业务成功后,系统实时打印各业务回单,主管在单据上加盖柜面业务专用章。对于重开户,将业务成功确认信息实时打印在特殊业务申请书“银行确认栏”,其他单据(如有)做附件;对于撤销业务,柜员打印一式两联保证金确认书加盖柜面业务章后,一联交业务部门,一联作为业务单据,业务部门通知书、特殊业务申请书等其他单据作业务单据附件。
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